Google Meu Negócio
10 seções. Progresso salvo automaticamente no navegador. Marque cada item conforme concluir — Gabriel + Vítor.
1. Informações Fundamentais
Nome: Fialho Motors Sem sufixos como "Ltda", "CG", etc.
Endereço completo com CEP — consistente em TODAS as plataformas
Telefone principal: WhatsApp comercial
Horário de funcionamento correto (incluindo feriados)
Categoria principal: Loja de veículos usados
Categorias secundárias: Revenda de automóveis, Loja de carros
2. Descrição do Negócio
Texto pronto — 752 caracteres
Fialho Motors — 30 anos de experiência no mercado automotivo de Campo Grande, MS. Somos uma loja multimarcas premium especializada em seminovos de procedência: Ford, Toyota, GWM, Mitsubishi e Nissan. Cada veículo do nosso estoque passa por avaliação criteriosa antes de ser disponibilizado. Atendimento personalizado, transparência em cada negociação. Venha conhecer nosso showroom ou acesse nosso estoque online.
Descrição cadastrada no perfil GMB
Descrição idêntica no site/Shopcar (NAP Consistency)
3. Fotos — Meta: 10 iniciais → 20 em 90 dias
| Categoria | Qtd Mínima | O que mostrar |
|---|---|---|
| Fachada | 2 | Frente da loja (dia e noite) |
| Interior | 3 | Showroom, sala de atendimento, recepção |
| Estoque | 5 | Veículos mais relevantes, fundo limpo |
| Equipe | 2 | Jucilene, Edgar |
| Logo | 1 | PNG fundo branco/transparente |
| Capa | 1 | Showroom ou veículo premium |
10 fotos iniciais carregadas
Foto de capa definida
Logo carregado
4. Google Posts
Frequência configurada: 1×/semana, segunda-feira 10h
Sincronizado com feed Instagram (mesmo conteúdo adaptado)
Primeiro Google Post publicado
5. NAP Consistency
Nome, Endereço e Telefone devem ser EXATAMENTE iguais em todas as plataformas. Divergência prejudica SEO local.
| Plataforma | Status |
|---|---|
| Google Meu Negócio | — |
| Instagram @fialhomotorscg | — |
| Shopcar | — |
| WhatsApp Business | — |
| OLX / Marketplace | — |
NAP 100% consistente em todas as plataformas
6. Reviews — Estratégia de Captação
Template WhatsApp — Pedido de Review
Olá, [NOME]! Esperamos que você esteja adorando o [MODELO].Se a sua experiência com a Fialho Motors foi positiva, nos ajudaria muito uma avaliação no Google. Leva menos de 2 minutos.
[LINK DIRETO GMB]
Obrigado pela confiança!
Equipe Fialho Motors
Fase 1 concluída: Últimos 10–15 clientes satisfeitos contactados via WhatsApp
Lembrete automático configurado no n8n (48–72h após entrega)
7. Templates de Resposta a Reviews
Review Positiva — resposta padrão
[NOME], obrigado pela avaliação e pela confiança! Foi um prazer te receber. Esperamos que aproveite muito o [MODELO]. Até a próxima!
Review Negativa — resposta padrão
[NOME], obrigado por compartilhar sua experiência. Gostaríamos de entender o que aconteceu e encontrar a melhor forma de resolver. Entre em contato com a Jucilene pelo WhatsApp: [NUMERO]. Estamos à disposição.
Templates salvos no Notion para acesso rápido do Vítor
8. Keywords Estratégicas
| Keyword | Volume est./mês | Prioridade |
|---|---|---|
| carros usados Campo Grande | 800–1.200 | Crítica |
| seminovos Campo Grande MS | 500–800 | Crítica |
| loja de veículos Campo Grande | 300–500 | Alta |
| comprar carro usado Campo Grande | 200–400 | Alta |
| hilux usada Campo Grande | 150–300 | Alta |
| SUV usado Campo Grande | 150–250 | Alta |
| camionete seminova Campo Grande | 100–200 | Alta |
| GWM Campo Grande | 100–200 | Alta |
| seminovos de procedência Campo Grande | 50–100 | Média |
| loja confiável carros usados CG | 30–80 | Média |
Keywords críticas presentes na descrição GMB
Keywords de modelo presentes nas fichas Shopcar
Keywords de cauda longa usadas em respostas a reviews
9. Presença nas Plataformas
| Plataforma | Status Atual | Responsável |
|---|---|---|
| Google Meu Negócio | Parcial | Vítor + Gabriel |
| Instagram @fialhomotorscg | 13 posts | Vítor |
| Shopcar | Ativo | Gabriel |
| OLX / Marketplace | Verificar | Vítor |
| WhatsApp Business | Ativo | Vítor |
Brandbook v5 implementado no Instagram
OLX / Marketplace verificado — criar se não existir
Catálogo do WhatsApp Business configurado
10. Política de Resposta
| Canal | Tempo Máximo | Horário |
|---|---|---|
| DMs Instagram | 2 horas | Seg–Sex 8h–18h / Sab 8h–14h |
| Comentários | 4 horas (dias úteis) | Seg–Sex 8h–18h |
| 1 hora | Seg–Sex 8h–18h / Sab 8h–14h | |
| Reviews Google | 24 horas | Qualquer dia |
Mensagem automática fora do horário configurada
Alerta de DMs configurado no celular do Vítor